Условия заказа

Для оформления заказа нужно
В каталоге нашей коллекции выберите растения и добавьте их в корзину.
Количество растений можно указать как на странице подробного описания характеристик растений, так и в корзине.
В корзине отобразится количество выбранных растений и предварительная общая сумма заказа. Наполнение корзины можно изменять: удалять, добавлять новые наименования растений из каталога, изменять количество.
У вас есть возможность продолжить выбор или перейти к оформлению заказа
Затем ознакомьтесь с Условиями доставки и оплаты. При согласии с условиями - отметьте согласие галочкой и кликните кнопку "Оформить заказ". Нажимая кнопку «Оформить заказ», Вы подтверждаете, что внимательно ознакомились со всеми условиями выполнения заказа и полностью с ними согласны.
Если сумма Вашего заказа меньше минимальной, заказ не оформляется, а Вам надо вернуться к выбору растений.
При необходимости заполните поле «Комментарии к заказу» и второй раз нажмите на кнопку «Оформить заказ». Если Вы решили дозаказать семена или растения, при оформлении в комментариях укажите номер предыдущего заказа, чтобы избежать двойной оплаты работы почты.
После успешного оформления заказа на указанную Вами электронную почту поступит сообщение.
Срок обработки заказа до 48 часов (время может быть увеличено в зависимости от количества заказов).
После обработки заказа мы вышлем реквизиты для оплаты на электронную почту.
Условия оплаты
Минимальная сумма заказа:
для семян - 200 рублей;
для укоренённых черенков и саженцев - 800 рублей
Заказы на сумму меньше минимальной не комплектуются.

Все семена и укоренённые черенки отправляем только по 100% предоплате.
ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ!
После обработки заказа на указанный адрес электронной почты мы высылаем письмо с реквизитами и информацией о наличии позиций заказа.

Расчётный счёт 40702810427000014924
Бик 043304609
Корсчет 3010181050000 0000609
Наименование банка: ПАО Сбербанк

Оплата заказа производится на расчётный счёт или банковскую карту ПОСЛЕ СОГЛАСОВАНИЯ (с учётом стоимости пересылки)

После оплаты ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщите на наш адрес электронной почты brendhoz@mail.ru номер заказа, дату и время оплаты, последние четыре цифры карты или пришлите фото/скан чека.
В теме письма для удобства указывайте номер Вашего заказа. Если оповещения от Вас нет, заказ в очередь на комплектование мы не ставим.
После проверки оплаты мы высылаем Вам подтверждающее письмо и комплектуем заказ к отправке.
Очень просим НЕ МЕНЯТЬ ТЕМУ ПИСЬМА И НЕ СОЗДАВАТЬ НОВОЕ ПИСЬМО, а использовать кнопку "ответить". это сохраняет переписку и сокращает время ответа на Ваш вопрос.
Оплату за растения необходимо внести в течение 3 суток. Через 3 суток неоплаченные заказы аннулируются и платить за них не нужно, так как мы не можем гарантировать наличие всех позиций Вашего заказа.
Письма могут попадать в папку СПАМ, поэтому, пожалуйста, при их отсутствии проверяйте данную папку.
После полной оплаты изменения в заказ не принимаются

Способы оплаты
Безналичный расчёт
Перевод денежных средств на расчётный счёт по указанным реквизитам или на банковскую карту VISA.
Все банковские реквизиты для удобства оплаты заказа высылаются на Ваш e-mail после проверки заказа и подсчета суммы доставки.
Наличный расчёт
Для тех, кто забирает заказ самовывозом возможен наличный расчёт в момент выдачи заказа.

Дополнительные расходы
Для почтовых отправлений и отправлений транспортными компаниями - это пересылка и упаковка. Доставка до ТК - бесплатно.
БОНУСЫ
При заказе семян от 2100 рублей,
доставка осуществляется бесплатно


Условия доставки
Доставка коллекции осуществляется исключительно в пределах РФ по адресу, указанному во время оформления заказа.

Семена мы считаем и расфасовываем вручную в пластиковые пробирки и зип-пакеты. Каждая упаковка маркируется: указывается наименование растения, количество семян, производитель, всхожесть.
Если вы заказываете несколько единиц одного наименования семян, они объединяются. Если Вам не нужно объединять в одну пробирку одинаковые растения, сообщите об этом в Комментариях к заказу.
Если Вы выбрали ещё одну коллекцию для заказа, в комментариях обязательно укажите номер предыдущего заказа. Иначе мы отправим разными отправлениями и у вас получится двойная оплата доставки.

ВНИМАНИЕ! Если у вас изменились данные получателя или адрес, необходимо сообщить нам об этом по электронной почте ответным письмом на наш адрес brendhoz@mail.ru ОБЯЗАТЕЛЬНО! Иначе, заказ мы отправим по прежним данным.

Заказы мы отправляем Почтой России или транспортными компаниями
Для отслеживания доставки Вашего заказа мы высылаем трек номер почтового отправления или номер заказа ТК.

Почта России
Согласно Условий приема корреспонденции на Почте России семена могут быть отправлены только в виде посылки, в заказных письмах и бандеролях должны быть исключительно бумажные вложения. Товарное вложение (семена в капсулах – это уже товар!) почта России оформляет только посылкой.
1.Товары весом от 20 до 100 г отправляются Посылкой первого класса без объявления оценочной стоимости, МИНИМАЛЬНАЯ цена такого отправления 318 руб. зависит она от веса заказа и адреса получателя.
2. Все заказы весом более 100 г высылаются обычной посылкой без объявленной оценочной стоимости. Минимальная цена такого отправления от 380 руб., в зависимости от веса и пункта назначения, плюс стоимость коробки почты либо конверта.
3. Укоренённые черенки, саженцы высылаем посылкой почты с оценочной стоимостью 100 руб. Если Вы хотите поставить сумму оценки выше 100 руб., то об этом необходимо сообщить в Комментариях к заказу при оформлении заказа.
4. Также можем отправить Посылкой 1 класса (ускоренный вид доставки) простой либо ценной
с объявленной ценностью, сумму оценки Вы устанавливаете сами и сообщаете нам при оформлении заказа в комментариях. Этот вариант самый безопасный в плане сохранности товара, в случае утери посылки по вине Почты вам будет выплачена компенсация в размере объявленной ценности.
Примерную сумму доставки своего заказа Вы можете рассчитать сами, используя почтовый калькулятор.

Просим Вас учесть, что мы не гарантируем качественную и быструю пересылку или доставку коллекции. Мы не занимаемся розыском недоставленных писем, бандеролей и посылок, все вопросы необходимо направлять Почте России, обратившись в свое отделение, или транспортным компаниям.
Также мы не несем ответственность за неверно предоставленные данные (фио, адрес и номер телефона) при оформлении заказа; за изменения тарифов услуг почты или транспортной компании.
Обмен и возврат
Растения из коллекции, а также семена обмену и возврату не подлежат.